測(cè)試頁(yè)錯(cuò)誤正在打印怎么解決-常見的5種解決方法

在使用打印機(jī)時(shí)，我們通常會(huì)先打印測(cè)試頁(yè)來(lái)檢查設(shè)備是否正常工作。然而，一些用戶可能會(huì)遇到測(cè)試頁(yè)卡住在“正在打印”狀態(tài)，無(wú)論等待多久都無(wú)法完成打印。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，下面將為你介紹5種有效方法，幫助你輕松解決這個(gè)問(wèn)題，讓打印機(jī)恢復(fù)正常。

一、檢查打印機(jī)連接是否正常

如果打印機(jī)的連接不穩(wěn)定或設(shè)備未正確識(shí)別，可能會(huì)導(dǎo)致測(cè)試頁(yè)卡住在“正在打印”狀態(tài)。因此，我們需要先檢查打印機(jī)的物理連接和系統(tǒng)識(shí)別情況。

1、確保打印機(jī)已正確連接到電腦或網(wǎng)絡(luò)。如果是USB連接，請(qǐng)重新插拔數(shù)據(jù)線，嘗試更換接口；如果是無(wú)線打印機(jī)，請(qǐng)確保設(shè)備連接在同一Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)下。

2、按下Win+R鍵，輸入controlprinters，按回車鍵，進(jìn)入“設(shè)備和打印機(jī)”界面。

3、找到你的打印機(jī)，如果狀態(tài)顯示為“脫機(jī)”，右鍵選擇“使用打印機(jī)聯(lián)機(jī)”。

4、重新嘗試打印測(cè)試頁(yè)，看看是否恢復(fù)正常。

二、更新打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序

打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是控制電腦正常工作的重要組件，如果打印機(jī)驅(qū)動(dòng)與系統(tǒng)不兼容，或者版本過(guò)舊，都可能會(huì)導(dǎo)致打印任務(wù)異常，導(dǎo)致測(cè)試頁(yè)無(wú)法打印。建議你使用本站來(lái)自動(dòng)檢測(cè)并更新驅(qū)動(dòng)，確保驅(qū)動(dòng)程序兼容當(dāng)前系統(tǒng)。

1、打開打印機(jī)衛(wèi)士，點(diǎn)擊主界面的“立即檢測(cè)”按鈕，軟件將自動(dòng)識(shí)別打印機(jī)設(shè)備，檢測(cè)驅(qū)動(dòng)狀態(tài)。

2、等待掃描完成后，如果發(fā)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)需要更新，點(diǎn)擊“一鍵修復(fù)”，等待驅(qū)動(dòng)安裝完成。

3、最后重啟電腦，再嘗試重新打印測(cè)試頁(yè)。

三、清理打印隊(duì)列并重啟打印服務(wù)

當(dāng)打印任務(wù)在隊(duì)列中卡住時(shí)，新的打印請(qǐng)求可能無(wú)法正常執(zhí)行，導(dǎo)致測(cè)試頁(yè)一直停留在“正在打印”狀態(tài)。我們需要手動(dòng)清理打印任務(wù)，并重啟打印服務(wù)。

1、按下Win+R鍵，輸入services.msc，按回車，打開服務(wù)管理器。

2、在列表中找到PrintSpooler（打印后臺(tái)處理程序），右鍵選擇“停止”。

3、打開C:WindowsSystem32spoolPRINTERS文件夾，如果系統(tǒng)提示權(quán)限問(wèn)題，點(diǎn)擊“繼續(xù)”。

4、刪除此文件夾中的所有文件，清理打印任務(wù)。

5、返回服務(wù)管理器，找到PrintSpooler，右鍵選擇“啟動(dòng)”。

6、重新嘗試打印測(cè)試頁(yè)，看看是否恢復(fù)正常。

四、手動(dòng)刪除并重新安裝打印機(jī)

有時(shí)候，打印機(jī)的配置文件可能損壞，導(dǎo)致打印任務(wù)無(wú)法正常執(zhí)行。這時(shí)，可以嘗試刪除打印機(jī)并重新安裝。

1、在“設(shè)備和打印機(jī)”中，找到你的打印機(jī)，右鍵選擇“刪除設(shè)備”。

3、按下Win+R快捷鍵，輸入printui/s/t2，按回車，進(jìn)入打印服務(wù)器屬性。

4、切換到“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡，找到對(duì)應(yīng)的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，點(diǎn)擊“刪除”。

5、重啟電腦，然后重新在控制面板里添加打印機(jī)，并按照提示進(jìn)行安裝。

6、安裝完成后嘗試打印測(cè)試頁(yè)，看看問(wèn)題是否解決。

五、檢查Windows更新并安裝補(bǔ)丁

Windows更新可能會(huì)影響打印服務(wù)的正常運(yùn)行，建議檢查系統(tǒng)是否有未安裝的補(bǔ)丁，并及時(shí)更新。

1、按下Win+I鍵，打開Windows設(shè)置，點(diǎn)擊“更新和安全”。

2、選擇“Windows更新”，然后點(diǎn)擊“檢查更新”。

3、如果有可用更新，點(diǎn)擊“立即安裝”，等待系統(tǒng)完成更新。

4、更新完成后，重啟電腦，嘗試重新打印測(cè)試頁(yè)。

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